Tancar el teu compte de Venga implica diversos passos importants. Segueix les instruccions a continuació per tancar el teu compte de manera segura i exitosa.
Passos per tancar el teu compte:
- Retirar tots els actius: Primer, has de transferir tots els fons restants de la teva cartera Venga a una cartera externa o a un altre compte. Per obtenir més informació, consulta el nostre article sobre com retirar criptomonedes a carteres externes.
- Inicia el tancament del teu compte:
-
- Ves a "Configuració" a la part superior dreta de la pantalla inicial de Venga.
- Prem Tancar compte.
- Confirma la teva decisió introduint la clau del teu compte.
- Després de la confirmació, seràs redirigit a la pantalla d'inici de sessió.
Informació important abans de tancar el teu compte
Tancar un compte Venga implica dues fases: desactivació del compte i tancament definitiu. És important entendre clarament la diferència:
Desactivació del compte:
Quan inicies el tancament del compte, el teu compte de Venga entra en un període de desactivació de 30 dies. Durant aquest temps:
- El teu compte estarà inactiu, però encara podràs restaurar l'accés.
- Les teves carteres associades, historial de transaccions i dades romandran intactes.
Tancament del compte
Després dels 30 dies de desactivació:
- El teu compte es tancarà definitivament.
- No podràs restaurar un compte tancat de manera permanent.