Comprar cripto a Venga és ràpid i senzill. Vens euros i reps la criptomoneda que triïs, tot dins de l’app i en pocs passos.
Abans de començar
Assegura’t que:
- Has completat la verificació d’identitat (KYC)
Com comprar cripto, pas a pas
Pas 1 - Obre la pantalla de compra
Des de la pantalla d’inici, toca Comprar a la barra d’accessos ràpids.
Pas 2 - Tria la teva cripto
Veuràs una llista de les criptomonedes disponibles amb el preu actual. Toca la que vulguis comprar.
Pas 3 - Introdueix l’import
Escriu l’import en euros que vols gastar. Veuràs en temps real la quantitat equivalent de cripto.
Pas 4 - Revisa els límits
Si l’import és inferior al mínim (12 €) o superior al màxim (10.000 €), l’app et mostrarà un error abans de continuar.
Pas 5 - Tria el mètode de pagament
Toca Continuar i tria com vols pagar:
- ✅ Transferència bancària - disponible
- 🔜 Apple Pay - aviat
- 🔜 Targeta - aviat
Pas 6 - Revisa la teva ordre de compra
Revisa el desglossament complet abans de confirmar:
- Vens - import en euros
- Compres - quantitat de cripto
- Preu de compra - preu aplicat a la teva ordre
- Comissió - 0,8% del valor de l’ordre
- Import final - quantitat exacta de cripto que rebràs
Pas 7 - Accepta la Política d’Execució d’Ordres (només la primera vegada)
Si és la teva primera compra, llegeix-la i toca Llegir i acceptar per continuar. Només te la demanarem una vegada.
Pas 8 - Confirma la teva ordre
Toca Confirmar compra [Token]. Quan s’executi, veuràs la pantalla Ordre executada correctament.
Quins són els límits de compra?
| Límit | Import |
|---|---|
| Ordre mínima | 12 € |
| Ordre màxima | 10.000 € |
Quins mètodes de pagament hi ha?
Ara mateix, l’únic mètode de pagament disponible és la transferència bancària: crees una ordre de compra a l’app i després envies una transferència SEPA a l’IBAN que apareix a la pantalla. La teva ordre es completa quan arriben els fons.
Apple Pay i el pagament amb targeta arribaran aviat.
Quines comissions s’apliquen?
Venga cobra una comissió fixa del 0,8% en totes les compres. Sempre veuràs la comissió exacta a la pantalla de revisió abans de confirmar, sense sorpreses.
I si envio un import diferent del de la meva ordre?
Si envies un import diferent per transferència bancària, fem servir l’import complet que rebem. Per exemple, si envies 107 € per a una ordre de 100 €, compres 107 € de cripto. El preu es fixa quan s’executa la teva ordre, així que la quantitat de cripto que reps pot ser diferent de la que vas veure en crear l’ordre.
Per què s’ha cancel·lat la meva ordre?
Si la teva ordre de compra es cancel·la, pot ser per un problema tècnic durant l’execució.
Els fons que ja hàgim rebut es queden al teu compte de Venga. Sempre pots crear una nova ordre de compra.
On puc veure el meu historial de transaccions?
Quan s’executi la teva ordre, toca Veure detalls de la transacció a la pantalla de confirmació, o ves a Cartera → [Token] → Historial.
Puc comprar actius trade-only?
Sí. Els actius trade-only es compren igual que qualsevol altra cripto, per transferència bancària, amb la mateixa comissió i els mateixos límits. Pots comprar-los, vendre’ls i fer-ne swap dins de Venga, però no els pots dipositar ni retirar. Més informació sobre els actius trade-only.
Tens més preguntes?
Contacta amb el nostre equip de suport a support@venga.com o a través del xat de l’app.