Venga ja disposa de llicència MiCA. Les dades de la nostra llicència encara estan pendents de publicar-se al registre públic del regulador, una cosa que Google necessita per completar la seva verificació abans de publicar Venga a Google Play.
Cada App Store d'aplicacions segueix el seu propi procés de verificació. Venga ja està disponible per a iPhone a l'App Store d'Apple, on una carta oficial del regulador va servir com a prova de la nostra llicència.
Mentrestant, pots instal·lar i actualitzar l'app oficial de Venga per a Android directament des del nostre web. A continuació t'expliquem com.
Si veus un bàner a l'app demanant-te que actualitzis, vol dir que hi ha una versió més nova disponible i encara no la tens instal·lada.
Per què l'app no és a Google Play?
És una qüestió de burocracia i papers.
Google aplica una verificació addicional a les apps de cripto i de finances abans de publicar-les, i la nostra sol·licitud encara està avançant per aquest tràmit. És una qüestió de terminis. L'app de Venga compleix tota la normativa i estarà disponible a Google Play ben aviat.
Una part de la verificació de Google depèn que les dades de la nostra llicència apareguin al registre públic del regulador. Aquest pas està en mans del regulador i s'està tramitant.
Fins llavors, l'APK de venga.com/ca/download-app és l'app oficial de Venga per a Android.
Per què hauria d'actualitzar a la darrera versió?
Cada versió nova inclou una o diverses d'aquestes millores:
- Millores de seguretat i estabilitat
- Correccions d'errors reportats pels usuaris
- Noves funcionalitats i millores de producte
- Compatibilitat amb els darrers canvis als nostres sistemes
Les versions antigues poden deixar de funcionar correctament amb el temps, així que et recomanem molt que actualitzis tan bon punt vegis el bàner.
És segur instal·lar l'app des d'un fitxer APK?
Sí, instal·lar una app des d'un APK és segur sempre que facis servir una font de confiança. En el cas de Venga, descarrega-la directament des del nostre web oficial.
Un APK és el format d'instal·lació estàndard d'Android. El fitxer del nostre web és l'app oficial de Venga, signada per nosaltres. Evita descarregar APKs de Venga des de webs de tercers o instal·lar fitxers compartits per altres persones.
| Pàgina de descàrrega oficial | venga.com/ca/download-app |
| Qualsevol altre lloc | No és oficial. No instal·lis APKs de Venga des de webs de tercers, botigues d'apps alternatives, enllaços rebuts per missatge o fitxers compartits per altres persones |
| L'equip de Venga mai | T'enviarà un fitxer APK directament, ni et demanarà la contrasenya, el PIN ni els codis 2FA |
Com actualitzo a la darrera versió?
- Obre venga.com/ca/download-app al teu dispositiu Android
- Prem el botó Descarregar APK
- Accepta l'avís del navegador per descarregar el fitxer
- Obre el fitxer des de les notificacions o des de la carpeta Descàrregues
- Prem Instal·lar i espera que acabi
- Obre l'app de Venga
Si el teu dispositiu et demana permís per instal·lar aplicacions des del navegador, segueix els passos de l'article Com instal·lar l'app de Venga amb el fitxer APK (Android).
Perdré el compte, els fons o les dades en actualitzar?
No. Els teus saldos, l'historial d'operacions i l'estat de verificació es guarden de manera segura al teu compte de Venga, no al telèfon, així que no es perd res en actualitzar. La versió nova s'instal·la sobre l'app actual i el teu compte es manté tal com està.
Pot ser que hagis d'iniciar sessió de nou després d'actualitzar. És normal. Només cal que accedeixis amb les teves credencials habituals.
No cal que desinstal·lis l'app abans, i no cal que repeteixis la verificació d'identitat (KYC).
Com sé quina versió tinc instal·lada?
La manera més senzilla és el bàner mateix: si apareix en obrir l'app, encara no tens la darrera versió.
També pots consultar la teva versió actual a l'app, a Configuració, al final de la pantalla.
Hauré d'actualitzar manualment sempre?
De moment, sí. Com que l'app no es distribueix a través de Google Play, les actualitzacions no s'instal·len automàticament. Et mostrarem un bàner a l'app cada cop que hi hagi una versió nova disponible.
Quan Venga sigui a Google Play, podràs instal·lar i actualitzar l'app des d'allà com qualsevol altra, i t'avisarem quan passi.
Tens més preguntes?
Escriu-nos a support@venga.com o a través del xat de l'app.