Comprar cripto en Venga es rápido y sencillo. Vendes euros y recibes la criptomoneda que elijas, todo dentro de la app y en pocos pasos.
Antes de empezar
Asegúrate de que:
- Has completado tu verificación de identidad (KYC)
Cómo comprar cripto, paso a paso
Paso 1 - Abre la pantalla de compra
Desde la pantalla de inicio, toca Comprar en la barra de accesos rápidos.
Paso 2 - Elige tu cripto
Verás una lista de las criptomonedas disponibles con su precio actual. Toca la que quieras comprar.
Paso 3 - Introduce el importe
Escribe el importe en euros que quieres gastar. Verás en tiempo real la cantidad equivalente de cripto.
Paso 4 - Revisa los límites
Si el importe es inferior al mínimo (12 €) o superior al máximo (10.000 €), la app te mostrará un error antes de continuar.
Paso 5 - Elige el método de pago
Toca Continuar y elige cómo quieres pagar:
- ✅ Transferencia bancaria - disponible
- 🔜 Apple Pay - próximamente
- 🔜 Tarjeta - próximamente
Paso 6 - Revisa tu orden de compra
Revisa el desglose completo antes de confirmar:
- Vendes - importe en euros
- Compras - cantidad de cripto
- Precio de compra - precio aplicado a tu orden
- Comisión - 0,8% del valor de la orden
- Importe final - cantidad exacta de cripto que recibirás
Paso 7 - Acepta la Política de Ejecución de Órdenes (solo la primera vez)
Si es tu primera compra, léela y toca Leer y aceptar para continuar. Solo te la pediremos una vez.
Paso 8 - Confirma tu orden
Toca Confirmar compra [Token]. Cuando se ejecute, verás la pantalla Orden ejecutada con éxito.
¿Cuáles son los límites de compra?
| Límite | Importe |
|---|---|
| Orden mínima | 12 € |
| Orden máxima | 10.000 € |
¿Qué métodos de pago hay?
Por ahora, el único método de pago disponible es la transferencia bancaria: creas una orden de compra en la app y después envías una transferencia SEPA al IBAN que aparece en pantalla. Tu orden se completa cuando llegan los fondos.
Apple Pay y el pago con tarjeta llegarán pronto.
¿Qué comisiones se aplican?
Venga cobra una comisión fija del 0,8% en todas las compras. Siempre verás la comisión exacta en la pantalla de revisión antes de confirmar, sin sorpresas.
¿Y si envío un importe distinto al de mi orden?
Si envías un importe distinto por transferencia bancaria, usamos el importe completo que recibimos. Por ejemplo, si envías 107 € para una orden de 100 €, compras 107 € de cripto. El precio se fija cuando se ejecuta tu orden, así que la cantidad de cripto que recibes puede ser distinta de la que viste al crear la orden.
¿Por qué se ha cancelado mi orden?
Si tu orden de compra se cancela, puede deberse a un problema técnico durante la ejecución.
Los fondos que ya hayamos recibido se quedan en tu cuenta de Venga. Siempre puedes crear una nueva orden de compra.
¿Dónde veo mi historial de transacciones?
Cuando se ejecute tu orden, toca Ver detalles de la transacción en la pantalla de confirmación, o ve a Cartera → [Token] → Historial.
¿Puedo comprar activos trade-only?
Sí. Los activos trade-only se compran igual que cualquier otra cripto, por transferencia bancaria, con la misma comisión y los mismos límites. Puedes comprarlos, venderlos y hacer swap dentro de Venga, pero no puedes depositarlos ni retirarlos. Más información sobre los activos trade-only.
¿Tienes más preguntas?
Contacta con nuestro equipo de soporte en support@venga.com o a través del chat de la app.