Comprar criptomonedas en Venga es fácil y rápido. Elige la criptomoneda que quieres recibir e indica cuántos euros quieres gastar. Puedes hacerlo desde la app en unos pocos pasos.
Antes de empezar
Asegúrate de haber completado la verificación de identidad (KYC).
Cómo comprar criptomonedas, paso a paso
Paso 1. Abre la pantalla de compra
En la pantalla de inicio, pulsa Buy en la barra de acciones rápidas.
Paso 2. Elige la criptomoneda
Verás una lista de las criptomonedas disponibles y sus precios actuales. Pulsa la que quieras comprar.
Paso 3. Introduce el importe
Escribe cuántos euros quieres gastar. La app te mostrará en tiempo real la cantidad equivalente de criptomoneda.
Paso 4. Comprueba los límites
Si introduces un importe inferior al mínimo (12 €) o superior al máximo (10.000 €), la app mostrará un aviso y no podrás continuar hasta que lo cambies.
Paso 5. Elige el método de pago
Pulsa Continue y selecciona cómo quieres pagar:
- ✅ Bank Transfer: disponible actualmente.
- 🔜 Apple Pay: próximamente.
- 🔜 Tarjeta: próximamente.
Paso 6. Revisa la orden de compra
Antes de confirmar, comprueba todos los detalles:
- You Sell: importe en euros.
- You Buy: cantidad de criptomoneda.
- Buy Rate: tipo de cambio aplicado a la orden.
- Transaction Fee: comisión del 0,8 % sobre el valor de la orden.
- Final Amount: cantidad exacta de criptomoneda que recibirás.
Paso 7. Acepta la política de ejecución de órdenes, si es tu primera compra
Léela y pulsa Read & Accept para continuar. Solo tendrás que hacerlo una vez.
Paso 8. Confirma la orden
Pulsa Confirm Buy [Token]. Cuando se ejecute, verás la pantalla Order Executed Successfully.
¿Cuáles son los límites de compra?
| Límite | Importe |
|---|---|
| Compra mínima | 12 € |
| Compra máxima | 10.000 € |
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Actualmente, solo puedes pagar mediante transferencia bancaria. Primero creas la orden de compra en la app y después envías una transferencia SEPA al IBAN que aparece en pantalla. La orden se completa cuando recibimos los fondos.
Próximamente también podrás pagar con Apple Pay y tarjeta.
¿Qué comisión se aplica?
Venga cobra una comisión fija del 0,8 % en todas las compras. Verás el importe exacto en la pantalla de revisión antes de confirmar la orden.
¿Por qué se ha cancelado mi orden?
Una orden de compra puede cancelarse si:
- El importe recibido no coincide con el importe de la orden.
- Se produce un problema técnico durante la ejecución.
Si ya hemos recibido los fondos, permanecerán en tu cuenta de Venga. Puedes crear una nueva orden de compra cuando quieras.
¿Dónde puedo consultar el historial de transacciones?
Cuando se haya ejecutado la orden, pulsa View Transaction Details en la pantalla de confirmación. También puedes ir a Wallet → [Token] → History.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos a support@venga.com o contacta con nuestro equipo a través del chat de la app.